Comunicar é o ato de tornar algo comum a muitos. Comunicar-se não é privilégio da raça humana. Insetos como as formigas por exemplo, são capazes de tal ato, como o fazem?! Simples, através de suas antenas, tocam-se umas as outras através delas para transmitir mensagens. Você certamente já deve ter notado, naqueles cantinhos de rodapé, onde há um pequeno buraco de onde saem dezenas de formigas diariamente, quase que constantemente na mesma direção, e se notou aquela linha contínua de formigas saindo do buraco, aposto que já esmagou pelo menos uma com o dedo para ver o que acontecia. Reparou que imediatamente, a formiga que vinha atrás daquela a qual você esmigalhou retorna desesperadamente para o buraco, mas no caminho ela toca com suas antenas as companheiras, como quem avisa em desespero: “Corram, lá vem o grande dedo assassino!”, e a maioria delas retorna também para a segurança do seu abrigo. Ou quem sabe talvez você já tenha se deparado com uma abelha em sua cozinha, e para evitar ser ferroado sem mais nem menos, você ataca e mata aquela pobre abelha. Mas detalhe, não sei se você notou, mas na maioria das vezes que você ataca uma abelha, pouco depois aparece outra ou mais abelhas naquele lugar?! Isso acontece porque em situações de perigo, as abelhas emitem um alerta numa frequência a qual os ouvidos humanos não são capazes de captar, mas que ecoa por longas distâncias, um pedido de socorro.
Vimos o quão incrível é o ato de comunicar-se. É quase como uma arte. E é essa a função do Designer, COMUNICAR, melhorar a comunicação de um produto ou uma marca com o cliente, com o consumidor. Marcas de sucesso chegaram aonde chegaram também porque souberam comunicar-se diretamente com seu público alvo. Algumas delas passaram por adaptações ao longo do tempo e você com certeza percebeu isso. Em um outro post falarei mais a fundo sobre adaptações sofridas em algumas marcas de sucesso buscando atualizar-se com a realidade do mercado.
Escrito por Ed Santana 
